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高价买冒牌 卫浴应借服务提升美誉度 2013/12/31 无论在何时，市场竞争必须以质量为本，控制好产品品质，整个产业才会正常发展，才会有生命力和影响力。卫浴五金行业与人们的生活息息相关，其产品质量直接影响人们的健康。因此，无论在何时卫浴五金企业都要把产品安全摆在靠前位。此外，产品的售后服务以及品牌形象也十分重要。企业在保障产品质量的同时，提升自身的美誉度，才能赢得消费者的信赖。

消费者或花高价买冒牌

卫浴属于耐用消费品，可能七八年才换一次。因此，人们在选购卫浴产品时质量过关是首要条件。而材质是决定产品质量的重要因素。产品材质的不同，价格也大相径庭，消费者关心卫浴材质也就成了理所当然的事。但在日常生活中，个别商家常常通过模糊一些项目的方式故意隐瞒，让消费者无法弄清楚产品的材质，使得消费者买卫浴时难免会花高价买来冒牌货。

卫浴企业诚信度受质疑

据调查，今年的卫浴五金五金行业可谓是多事之秋，内忧外患的市场环境先不说，高等卫浴五金五金品牌质量问题频频曝光，越来越多的消费者开始质疑卫浴五金五金行业还有多少诚信度。一连串的质量门，让不少消费者伤透了心。帝王马桶质量门事件、科勒洁具售后门事件、品牌五金五金企业代工贴牌、一线洁具检验辐射超标、千元马桶未用先漏水……这一系列事件使得企业的诚信度受质疑。

服务式营销渐受青睐

对于消费者来说，除了优质的产品，还需要好的售后服务。时至今日，消费者看重的已经不仅仅是产品的购买，同时看重的，还有售后服务工作。过去，买卫浴五金是独门独户去商场买，而且一件一件分开的买。现在，营销方式多了，消费者为了图个实惠，更愿意选择购买洁具套装，并选择节假日或优惠日购买，有些甚至参与到网上团购方式购买，这些都体现了现代的服务式营销，让消费者得到较优惠、较满意的产品和专业的服务。

提升品牌形象立足市场

在当下这样一个品牌意识日渐增强的市场，品牌形象的树立显得尤其重要。品牌形象与品牌的知名度并非一个概念，知名度是人们对于品牌的整体感觉，而品牌形象则是更细化的一种感知。过去人们只重视品牌的知名度，后来发现和知名度一样重要的还有品牌的形象。当人们决定买某种品牌的产品时，首先起作用的是品牌知名度，而后就是品牌形象了，并且品牌形象有时候会占据更大的比重。只有在确保产品质量的同时维护好自己的品牌形象，企业才能长期的立足市场。

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